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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 952
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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ワード、エクセル、アウトルック、この製品のライセンスを確認できない。コントロールパネルを使ってオフィスプログラムを修正と

質問者の質問

ワード、エクセル、アウトルック、この製品のライセンスを確認できない。コントロールパネルを使ってオフィスプログラムを修正とでます。パネルのオフィスをクリックしても起動しません。初めてのことです。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 30分前くらいです。コントロールパネルのオフィスをクリックしても起動しません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ワード、エクセルも同様な表示が出ます。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  tkatoku 返答済み 12 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、Office アプリケーションを修復をお試しいただけますでしょうか。

下記に操作方法を記載させていただきます。

1、デスクトップ左下隅の [スタート] ボタン(四角が4つのボタン)を右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

2、修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します

3、オンライン修復にチェックを入れ、修復を選択します。

手順に従って操作を行い、状況の確認をお願いいたします。

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