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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3355
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ウィンドウズ8.1から10へ移行できますか, Windows 8.1です。

質問者の質問

ウィンドウズ8.1から10へ移行できますか
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windows 8.1です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: アップデートのDVDで試したいのですがOS8からの移行のようで8.1からは
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: もう一つOS7starterも同様OS7として大丈夫でしょうか。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 19 日 前.

ご質問ありがとうございます。
フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

Windows10が利用できるかどうかは、もとのOSに関係なく、ご利用のパソコンが、Windows10の動作対象に含まれているかどうかによります。

すでに多くのメーカーでは、バージョンアップされたOSのサポートは打ち切られている場合が多く、安定動作させることは非常に困難です。

Windows8.1であれば、2023年までOSのサポートが切れることはありませんが、Windows10のサポート期間は、メジャーアップデートより18ヶ月となっていますので、サポートが切れているバージョンに対応していても意味はありません。

まずは、ご利用の機種のメーカーサイトなどで、Windows10のサポート対象であることをご確認ください。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
Windows 10無償アップグレードDVD Home・Pro・32bit or 64bitを買ったのですがサポート期間は、メジャーアップデートより18ヶ月とのことですが、このDVDも同様でしょうか
専門家:  pcnakado 返答済み 19 日 前.

DVDであるかどうかに関係なく、Windows10に仕様としてメジャーアップデートは、3月と9月ころに年に2回行われます。

また、無償アップデートは、ディスクをお持ちでは意味がなく、無償アップデート期間の2016年7月までにWindows10をインストールされた場合に、権利を保有できるもので、現在、無償でWindows10をインストールできるのは、すでに、Windows10のライセンスをパソコン自信が取得されている場合に限定されます。

Windows10には、バージョンアップ版というOSは市販されていないはずですし、DVDメディアは、WEBサイトからイメージデータをダウンロード可能なため、何を購入されたのかがわかりませんが、マイクロソフトの正規ではない商品を購入しておられる疑いも考えられます。

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