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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 786
経験:  IT系サポート
105406645
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Preinstall されているoffice home & business 2019より先に悦購入したoffice

ユーザー評価:

preinstall されているoffice home & business 2019より先に悦購入したoffice 365 soloをインストールしてしまったのですが、office365のほうは1年までなので、preinstallの方も入れておきたいのですが、両方入れることはできるのか、office365を入れたらH&B2019は必要ないのか、教えてください
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 上記2つのどちらを先にインストールすべきなのか、やり直した方がよいのか、ということです。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

Office製品は基本的に同時に複数インストールすることはできず、Office H&B 2019 と Office365 を同時にインストールすることはできません。

しかし、Office365は基本的に最新のOfficeを提供するプランとなっておりますので、現在Office365でインストールされるものは2019と同等品です。

Office H&B 2019をインストールしたい場合はプロダクトキーがお手元にあることをお確かめいただいた上で、Office365をアンインストールしていただき、Office H&B 2019をインストールしていただければと思います。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 25 日 前.
26089;速にありがとうございます。では、このまま使うことにします。一年後に365に再び支払いが発生するときに今のプロダクトキーでH&Bに乗り換えることはできますか

Office365の期限が切れた後に更新されない場合は、その時にアンインストールしていただきOffice H&B2019をインストールしていただければと思います。

プロダクトキーを紛失してしまいますとインストールができなくなりますので大切に保管していただくか、あらかじめマイクロソフトアカウントにプロダクトキーの紐づけを行っていただければと思います。

紐づけを行いたい場合は以下のリンクから行っていただけます。入力後にインストールの案内がありますが、今回は行っていただく必要はございません。

https://setup.office.com/

Office H&B2019をインストールする際には紐づけを行ったアカウントが必要になりますので、ログイン情報をなくさないようにお気を付けください。紐づけ後に他のアカウントに移動させることは原則できません。

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質問者: 返答済み 25 日 前.
12424;くわかりました!ありがとうございます。またどうぞよろしくお願いいたします。

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