JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITkunに今すぐ質問する
ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 796
経験:  IT系サポート
105406645
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
ITkunがオンラインで質問受付中

Officeのライセンス認証が出来ません。 「入力したプロダクトキーがmicrosoft

ユーザー評価:

officeのライセンス認証が出来ません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 「入力したプロダクトキーがmicrosoft officeのプロダクトキーではありません」
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: と表示され何回しても認証できません
質問者: 返答済み 27 日 前.
12456;ラーコード
TOKEN NOT FOUND  と表示されてます

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

プロダクトキーの入力では、0(数字のゼロ)、O(オー)、Q(キュー)の入力間違いが多くなっております。

その他、B(ビー)と8(数字の八)も間違いやすくなっておりますため、これらに注意していただき、再度入力をお試しください。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

ITkunをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 27 日 前.
12354;りがとうございました。

オペレーティングシステム についての関連する質問