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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 796
経験:  IT系サポート
105406645
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データ引越ソフトはどこにインストールされていますか? pc-gn227dadf,

ユーザー評価:

データ引越ソフトはどこにインストールされていますか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: pc-gn227dadf
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: officeの認証もメールが使えなくて困っています
質問者: 返答済み 27 日 前.
22238;答は本ページか携帯電話のSMSでお願いします
質問者: 返答済み 27 日 前.
windows7
から本機にデータ移行したいです
質問者: 返答済み 27 日 前.
7のパソコンはNEC LL750/H です

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

こちらのパソコンの発売時期からしますと、引っ越しソフトはインストールされていない可能性がございます。

一応、スタートメニュー内から引っ越しソフトのようなものをお探しください。

またご質問の趣旨とは異なりますが、データ引っ越ひソフトは新しいパソコンで不具合を発生させる可能性がございます。

特にWindows 7 からWindows 10 への引っ越しは仕様の変更が大きいため、不具合が発生する可能性が高いです。

できれば手動で必要なデータをUSBメモリなどにコピーしていただき、新しいパソコンへ移動させる方が安全かと思います。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 27 日 前.
12473;タートメニューを何時間も探しましたがわかりません
LL750/Hの時はXPから移行したのですが
LL750/Hのほうには入ってないのかな?それは使えませんか?

残念ながら別のパソコンに入っていたとしても、それを使うことはできません。

お持ちのパソコンが製造された後の機種で引っ越しソフトの同封が始まりましたので、このパソコンにはインストールされていない可能性が高いです。

いずれにしても申し上げました通り、引っ越しソフトは引っ越し後にトラブルとなる可能性が高く、私としてもあまりお勧めできるものではございません。

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質問者: 返答済み 27 日 前.
12354;りがとうございました

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