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kaito
kaito,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1730
経験:  dasdasd
104512562
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Xbox Live エラー, Windows10 エラーコード121010を確認してくださいとのメッセージが出ます,

ユーザー評価:

Xbox Live エラー
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows10 エラーコード121010を確認してくださいとのメッセージが出ます
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: フリーズした後から出るようになりました。
質問者: 返答済み 29 日 前.
12456;ラー画像送信します。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、Microsoftアカウントは正常にサインインが可能な状態でしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12377;みません、違う所から回答してしまいました。サインインは出来てます。アカウント名は表示されます。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、一度PCの再起動にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。

解消去れない場合は、下記もお試しください。

  1. 画面の右端から内側にスワイプして (または、マウスを使用して、画面の右下隅をポイントした後、マウス ポインターを上に移動して) Windows Update を開いた後、[設定][PC 設定の変更][更新と回復] の順に選択します。
  2. [今すぐチェックする] を選択した後、Windows がデバイスの最新の更新プログラムを検索する間、待機します。
  3. 更新プログラムが見つかった場合は、[更新プログラムのインストール] を選択します。
  4. 必要に応じて、ライセンス条項を読み、同意した後、[完了] を選択します。
    注: 一部の更新プログラムのインストールを完了するには、デバイスを再起動しなければならない場合があります。データが失われるのを防ぐため、再起動する前に、すべてのファイルを保存して閉じます。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 29 日 前.
PC再起動では解消されませんでした。
Windowsは最新の状態のようです。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、下記方法もお試しいただけますでしょうか。

  1. スタート画面で、右端から内側にスワイプして (または、マウスを使用して、画面の右下隅をポイントした後、マウス ポインターを上に移動して) [検索] を選択した後、検索ボックスに「Microsoft Solitaire Collection」と入力します。
  2. アプリ タイルを長押し (または右クリック) した後、[アンインストール] を選択します。
  3. デバイスを再起動します。
  4. Windows キーを押しながら R キーを押します。
  5. [名前] ボックスに、「wsreset.exe」と入力した後に、Enter キーを押します。Microsoft Store が開き、Microsoft Solitaire Collection を再インストールすることができます。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12456;ラー解消しました!ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。

解決されたとの事、安心致しました。

また何かござましたら、お気軽にお問合せください。

※最後に画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

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質問者: 返答済み 29 日 前.
12377;みません、また出るようになってしまいました。別なエラーメッセージも出ますが、関係ありますか?
質問者: 返答済み 29 日 前.
12300;アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされてない例外が発生しました。[続行]をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。[終了]をクリックすると、アプリケーションは直ちに終了します。Windowsランタイム型’Windows.Foundation.TypedEventHandler’2’が見つかりませんでした。」詳細、続行(C)、終了(Q)のボタン小さなウインドウが現れて上記のように表示されます。
質問者: 返答済み 29 日 前.
12454;ィンドウの上部には「PointGrab Hand Gesture Control Settings」と書いてあります。
質問者: 返答済み 29 日 前.
12300;終了」を押さないとウィンドウが消えません。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

ジェスチャーコントロール機能に見受けられます。

お手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の方法にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4808-7773

どうぞ、宜しくお願い致します。

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