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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 957
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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マイクロソフト アカウントのアカウントが複数ある? 10, してません, 前に使っていたpcは、オフィスが入ってなくて

ユーザー評価:

マイクロソフト アカウントのアカウントが複数ある?
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: 10
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: してません
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 前に使っていたpcは、オフィスが入ってなくて サブスクリプションを購入しました。新たに購入したpcには オフィスが入っています

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、下記のページからOfficeをインストールできるかをお試しいただけますでしょうか。

下記のリンクをクリックすると「officeのインストール(取得)」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://setup.office.com/Home?ppud=4&wa=wsignin1.0

「Microsoftアカウント」でサインインした後、指示通りに操作をお願いいたします。

実施された際に、何かエラーやメッセージが表示されましたら、教えていただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 29 日 前.
10
質問者: 返答済み 29 日 前.
offceはインストールしてあると思います(主人が使えるようにしたと言っていた)
質問者: 返答済み 29 日 前.
officeのアカウントページに、ライセンス認証が必要です
micro office(###) ###-####9月20日にwordのほとんどの機能が無効になりますと表示されます
質問者: 返答済み 29 日 前.
35500;明不足ですみません
サブスクリプションの期限がまだ残ってるんですね?これを解約?したら良いのでしょうか?

サブスクリプションのOffice365をご解約いただき

「新たに購入したpcには オフィスが入っています」とございますので

そちらはプレインストール版のOfficeだと思われますので

そちらをインストールされるとよろしいかと思われます。

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質問者: 返答済み 29 日 前.
12469;ブスクリプションは停止できました。ありがとうございました。

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