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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 983
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Outlookでオフライン作業になり、オフライン作業をクリックしてもオンライン作業に切り替えられない。解決方法教えてくだ

ユーザー評価:

outlookでオフライン作業になり、オフライン作業をクリックしてもオンライン作業に切り替えられない。解決方法教えてください
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 約1時間です。解決方法をネット探して試しましたが成功していません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: オフライン作業となったのは、スマホで使っているメール`gmail.comの

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「オフライン作業からオンライン作業に切り替える」のページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E4%BD%9C%E6%A5%AD%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E4%BD%9C%E6%A5%AD%E3%81%AB%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%82%8B-2460e4a8-16c7-47fc-b204-b1549275aac9

ご覧いただければ幸いです。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
35500;明資料有難うございます。Just Answerに尋ねると、すぐメールor電話でコンタクト・回答があり、必要ならパソコンに繋がって問題解決アクションをを取ると思っていましたが、違っていたようです。オフライン作業表示が出ていましたが、3つあるメールアドレスのうち@jmail.com以外は繋がっていました(繋がっていなければ、Just Answerとのメールやり取りもできませんよね)。@gmail.comがスマホと同期できなくなっていましたが、googleリセットで解決し、画面下の「オフライン作業」の表示が消えましたが、画面上のオフライン作業のマークは消えていません。クリックしてもオンライン作業に変わりませんが、目下メール機能に問題ありませんので、しばらく様子見します。トライアルですが、解決案アドバイス有難うございました。今後会員継続する
つもりはありませんので、会員登録をキャンセルさせていただいます。

承知いたしました。

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。

質問者: 返答済み 29 日 前.
9月17日10:28の返信で質問は終了するとともに、今後会員継続するつもりはありませんので、会員登録をキャンセルしました。評価は送っていると思います。
質問者: 返答済み 29 日 前.
9月17日の返信で今回の質問を終了するとともに、会員登録をキャンセルしました。評価は送っていると思います。

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