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マツレーン
マツレーン, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 300
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
106340901
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フォーマット時に0x80070780というコードが表示されてフォーマットエラーになって、先に進めません。対処法が知りたい

ユーザー評価:

フォーマット時に0x80070780というコードが表示されてフォーマットエラーになって、先に進めません。対処法が知りたいです。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: gateway NE336-A14Q Windows10 です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 外付けハードディスクをフォーマットする時にエラーになります。

http://mbsupport.dip.jp/tra/tra35.htmhttp://mbsupport.dip.jp/tra/tra35.htm

ハードディスクは新規購入品ですか?あるいは過去に使用されたことがありますか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
26032;規購入です
質問者: 返答済み 1 月 前.
12522;モートサポートは不要です

フォーマットの形式は何を選択されていますか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
NTFSです

先に進めないとのことですが、フォーマットしてドライブとして使おうとしたところエラーが出て使えないという状況という理解でいいですか?

FAT32でフォーマットは可能ですか_?

クイックフォーマットされていますか?

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12501;ォーマット中にエラーが出て、フォーマットが中止されました。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12463;イックフォーマットしたところ、フォーマットが始まりました。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;そらく問題なくフォーマットが終わると思います。ありがとうございました。

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