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neosolution
neosolution, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 67
経験:  IT全般のお客様のサポート業務を行なって10年以上になります
106014366
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One Driveはサインインしていません同期をもう一度開始するには, PC-DA570MAB-J,

ユーザー評価:

one Driveはサインインしていません同期をもう一度開始するには
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: PC-DA570MAB-J
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところおもうことはありません

簡潔ながら、一般的な内容にて、対応させていただければと思います。

OneDriveの同期を再開するには、どうしたらよいか、ですけども、

直前まで同期できていたのであれば、もういちど「サインイン」していただくと、同期を開始することができます。

下記ページに公式ヘルプが載っています。

「OneDrive にログインしているアカウントがない場合」のセクションが参考になるかと思います。

https://support.office.com/ja-jp/article/windows-%E3%81%AE-onedrive-%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%99%E3%82%8B-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49

回答は以上になります。

質問者: 返答済み 3 日 前.
30452;前まで同期できていたのであれば、もういちど「サインイン」していただくと、同期を開始することができます。直前まで同期できていたかどうかわかりません。サイイインの方法がしりたいだけです。

アカウントをお持ちでしたら、こちらのページを参考にできるかと思います。

https://hep.eiz.jp/onedrive-login/

お持ちでない場合は、アカウントを作成してからログインすることになります。

アカウントの作成は

https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/onedrive-guide.aspx

が参考になります。

※以前アカウントを持っていて、OneDriveにデータを預けていた場合は、そのデータとアカウントは関連づいています。

別のアカウントでログインしてしまうと、以前のデータが見られないことになります。ご注意ください。

回答は以上になります。

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質問者: 返答済み 2 日 前.
23433;心の遠隔操作でのリモ-トサポートを希望します。

開始させていただければと思います。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=6c8398da-bac4-49f5-893c-e97761cf138f

こちらからお願いいたします。

すみません、離席する必要が生じました。

しばらくしたらまた戻ってきます。

準備が整いましたら、お知らせいただけるでしょうか。

引き続きお待ちいたします。

このあと、時間や日程の関係で、質問者様と私とのこのメッセージ内でのやり取りが途切れてしまった場合は、指名にて投稿しなおしていただくこともできます。その際には、リモートサポートが既になされていることになっているので、返金処理をお申し出ください。

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