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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1923
経験:  IT関連管理
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ウイルスに感染したかどうかの確認はどうやったら調べられますか? windows7です,

ユーザー評価:

ウイルスに感染したかどうかの確認はどうやったら調べられますか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows7です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: マイクロソフトのセキュリティーエッセンスを使ってますが、最近トロイの木馬というウイルスを検知し毎日のように削除しています。これは感染されていることになるのでしょうか。または削除していたら大丈夫なのでしょうか。

この度はお問合せありがとうございます。tsufuが対応します。

簡単にウイルス感染の有無を調べることができる無料のサービスをご紹介します。

https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/onlinescan.html

上記のサービスを使用することで、パソコンの状態を把握できます。

トロイの木馬は、一度削除してもパソコンのどこかに残っているということもございます。それが毎度起動ごとに出ているのではないかと思います。

いずれにしても、有料のウイルス対策ソフトは入れたほうが良いかと思います。以上、ご参考になりましたら幸いです。

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質問者: 返答済み 3 日 前.
12354;りがとうございます。やってみます。
質問者: 返答済み 3 日 前.
20170;回は結構です。ありがとうございます。

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