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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6508
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Wordの使用方法について教えていただけますでしょうか。

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

wordの使用方法について教えていただけますでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows 10）を教えていただけますか？
Customer: windows10です。パソコンを初期化しました。wordのデータも消えてしまいました。その場合、wordソフトを購入しなければ使えませんか？
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: wordのソフトは何種類かあると思うのですが、購入するとすればどのソフトが良いか、参考に教えていただきたいです。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか？例：Windows10(64ビット版)

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 3 日 前.
OSとは何のことでしょうか？　windows10のノートパソコンを使用しています。　機種　型番はどこに記載されていますか？

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=325ecfe1-fceb-4ca1-854a-e99aa05493f5

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

（仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。）

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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