オペレーティングシステム
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この度はお問い合わせありがとうございます。tsufuが対応させて頂きます。
インターネット接続はWi-Fiなのでしょうか？
https://bumbullbee.com/win10-wifi-kieta-9761
上記のように作業を行って、Wi-Fiを有効にできるかを見て頂けますでしょうか？ご報告お待ちしております。
恐れ入りますが追記です。下記が該当するのではないかと思いますので、同手順で作業を行って改善したかを見て頂けますか？
https://pc914.net/2019/08/16/11175/
ご報告をお待ちしております。
では、先ほど提案した方法でWi-Fiの接続を行ってみてください。よろしくお願いします。
良かったですね！では、最後になりますが当方の対応について、この画面の上のほうにある☆マークをクリックして評価をお願いします。