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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 661
経験:  IT系サポート
105406645
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ウィンドウズの自動更新をしたらWi-Fiが使用できなくなり、以前のバージョンに戻しました(1903から1803へ)今後自

ユーザー評価:

ウィンドウズの自動更新をしたらWi-Fiが使用できなくなり、以前のバージョンに戻しました(1903から1803へ)今後自動更新しないように設定するにはどのようにしたらよいでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: 10です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: NECさんにでんわして元のバージョンになおしてWi-Fiはできるようになったのですが自動更新しないようにマイクロソフトさんに聞いてくださいとのことでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今後修正プログラムが出る可能性はあるのでしょうかそれとも、ふるくなるとサポートがなくなる傾向なのでしょうか

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

確認いたしますので、パソコンの型番をお知らせいただけますでしょうか。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
NEC製のPC-LS350MSBですサポートを希望します

リクエストをいただきありがとうございます。
それでは接続を行うために以下のリンクをご確認ください。
同意ボタンをクリックしてダウンロードされるプログラムの実行をお願いいたします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0adf7589-2c4a-427f-87af-1c1538ae5f30