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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6540
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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よろしくお願いいたします。PC買い替えてなんとかメール設定でき送受信できるようになったのですがエクセルデータ添付しようと

ユーザー評価:

よろしくお願いいたします。PC買い替えてなんとかメール設定でき送受信できるようになったのですがエクセルデータ添付しようとするとアウトルック起動できませんになり送信できませんPCもフリーズ応答なしになりESCボタンで回復になります。エクセルデータ添付送信したいですが、いかがでしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: エクセルデータ→共有→添付するとMicrosoft アウトルック起動できませんになります。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10

・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013

・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・添付がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12424;ろしくお願いいたします。Windows10です。メールソフト:ソーネットだけかと。@bc4.so-net.ne.jpです
エラーメッセージはエクセルデータ共有→添付するとアウトルック起動できませんとなりできませんです。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=022c8199-7d1d-4877-baab-9c5f20e32272

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。