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ITP
ITP, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 801
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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エクセルデータを共有→添付メールするとアウトルック起動できませんとなりメール添付できませんそしてフリーズしてます,

ユーザー評価:

エクセルデータを共有→添付メールするとアウトルック起動できませんとなりメール添付できませんそしてフリーズしてます
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 最近PC買いかえてなんとかメール設定はできましたからです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: エクセルデータ受信は出来ます

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、まずは、以下のURLをクリックして表示される、「Office アプリケーションを修復する」がご参考にならないかをご確認いただければと存じます。

https://support.office.com/ja-jp/article/office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12377;みませんリモートサポートはいつでしょうか?
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12354;りがとうございました!最高です!またお願いいたします!

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