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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6532
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Out Look 2010のメールホルダーが消失しました。復元する方法を教えてください 阿部 静岡県浜松市, NEC

ユーザー評価:

Out Look 2010のメールホルダーが消失しました。復元する方法を教えてください 阿部 静岡県浜松市
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC LL750/H Windows 7 阿部 静岡県浜松市
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 質問の回答は、どのように確認できますか? お伝えした電話番号へのご連絡でしょうか?

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・メールフォルダが消失したとの事ですが、ご自身で削除されたのでしょうか?詳しい状況をお知らせください。

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
12539;@rx.tnc.ne.jp ・エラー表示(エラーコード 0×80070057)を自力で解決しようとして メールフォルダーを消去したようです。 ・アドレス帳も無くなってしまいましたが、復元は可能でしょうか? 阿部

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7d292933-828a-430f-bec6-b1da44116648

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。