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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6539
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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初期化した後のインストールをしたい, windows8です,

ユーザー評価:

初期化した後のインストールをしたい
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows8です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: windows10にグレードアップして使用してましたが先日microsoftの更新したところルーター受信ができなくなりました、それで初期化したのです。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・なんのソフトの再インストールをご希望でしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
NEC pc-ls550MSW(###) ###-####A office Home&Business 2013 です

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5d10b243-b211-496f-807e-742aee2f0b56

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20102;解しました。
質問者: 返答済み 10 日 前.
my.justanswer.jp/s/NCqdm

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