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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Me-ru no, outlook2007メールの中にあるURLを開くと、下記のエラーメーッセージがでて,

質問者の質問

me-ru no
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: outlook2007メールの中にあるURLを開くと、下記のエラーメーッセージがでて
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: outlook2007を使用しておりますが、メールの中にあるURLが開けません。下記メーッセージが表示されています。「このコンピューターに設定されている制約のためこの操作は中止されました。システム管理者い問い合わせください」。解決方法を教えてください。
投稿: 4 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 4 日 前.

ご質問ありがとうございます。
フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

Outlook2007は2017年にサポートが終了しており、安全にご利用いただけるメールソフトではございません。

メールでは、必ず相手がいるものとなりますので、サポートが切れたソフトをサポートすることは行っておりません。

コンピューターウイルスは、プログラムの欠陥をついて侵入してくるものですので、Outlookの欠陥で感染するウイルスがメールとは関係ない方法で感染いたします。

サポートされていないのは、OutlookだけではなくOffice2007が終了しているものであるため、インストールされているだけで、ウイルス感染のリスクがありますので、アンインストールを行い、別のメールソフトなどへお乗り換えください。

Outlookであれば、2010以降のバージョンにお乗り換えください。

もしくは、プロバイダー提供のWEBメールサービスや、Thunderbirdなど、フリーソフトへのお乗り換えをご検討ください。

別のメールソフトに乗り換えることで、この度の障害そのものが改善される可能性もございます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

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