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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 975
経験:  IT系サポート
105406645
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Windows10をアップデイトしたらWi-Fiマークが消えてできなくなった, Windows10です,

質問者の質問

Windows10をアップデイトしたらWi-Fiマークが消えてできなくなった
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: やっておりません
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今までは、Windowsxpを使用していて今回Windows10に変更したところWi-Fiが使用できなくなった
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITkun 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

まずは以下の方法にてパソコンの再起動を行ってください。

「スタート」→「電源」→SHIFTキーを押しながら「シャットダウン」

パソコンが終了しましたら起動させる。

引き続きWifiマークが表示されない場合は、以下もお試しください。

「スタート」を右クリック→「デバイスマネージャー」

「ネットワークアダプター」を展開し「!マーク」がついているものがあれば、それを「右クリック」→「ドライバーの更新」

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

専門家:  ITkun 返答済み 2 ヶ月 前.

しばらくお時間が経過いたしましたが、お困りの問題は解決しましたでしょうか?
現在のご状況をお知らせいただけますと幸いです。
まだお困りのようでしたら、引き続きサポートさせていただきます。

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