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ks5533ken
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1953
経験:  IT関連管理
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一昨日まで使っていた、Skypeに急にサインインできなくなりました。

質問者の質問

一昨日まで使っていた、Skypeに急にサインインできなくなりました。 エラーメッセージにこちらにアクセスしてくださいとあります
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: スマホです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今日、12時半にONLINEレッスンでSkypeを使う予約があります
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ks5533ken 返答済み 11 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

スカイプは最新バージョンを使っていますか?

アプリの更新がある場合には、まずは更新の作業を行ってください。

また、一度電源を落とし、再度電源を入れ直してサインインできるか否かを確認することも有効です。

ご確認の上、状況の報告をお願いします。

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