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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6539
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windowsメール outlookga,

ユーザー評価:

Windowsメール outlookga
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 9/4にアップデート後DAZNの調子が悪くなり、2日前にWindows10の旧バージョンンへ戻した後、メール機能に変化。英語表記になり、操作しているうちに受信画面もおかしくなりました。送信機能はテスト送信しましたが着信しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。よろしくお願いします。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013

・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・表示がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
PCの購入は2016年2月ですので、Outlookはその時のバージョンです。
@outlook.jp
エラーメッセージはありませんが、英語表記に変わり機能が分かりません。
質問者: 返答済み 12 日 前.
20808;ほどWindowsから更新案内が届きました。更新したらまた繰り返しでしょうか。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=11ce7f5b-a46d-4e20-a4ef-50d6acb8176a

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20170;の処理はは前のPCから引き継いだ古いメールアドレスです。Outlook.jpのほうを処理願います。
質問者: 返答済み 12 日 前.
30003;し訳ございませんが、今回の依頼は***@******.***が対象です。
質問者: 返答済み 12 日 前.
21069;の @m2.pbc・・・は現在使っていません。
質問者: 返答済み 12 日 前.
Outlook.jpは英語表記のままですが、よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 12 日 前.
12393;うでしょうか。