パソコンの一番下の欄に入っていたワードやアウトルックが画面から消えてしまった。ワードで打っていた文章を最小化したら、消え

はじめまして，よろしくお願いします。

当方にて対応可能か確認するため，下記の点を教えてください。

• パソコンのメーカー名と型番
• OSのバージョン（例：windows10）
• マイクロソフトオフィスのバージョン
• アプリそのものがパソコンから消えたのかどうか確認していただきたいと思います。手順は下記のウェブページを参照してください。WordやExcelの表記があるかどうか確認してください。
  【Windows 10でパソコンにインストールされているアプリを確認する方法】
  https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019223

お手数ですが，よろしくお願いします。

（当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため，返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。）

返信はこちらのスレッドにお願いします。新たな質問を投稿する形で返信しないでください。

パソコンは「dyanabok PT45ERP-SJA」でお間違いないでしょうか。

先ほど下記のご案内をしました。

• アプリそのものがパソコンから消えたのかどうか確認していただきたいと思います。手順は下記のウェブページを参照してください。WordやExcelの表記があるかどうか確認してください。
  【Windows 10でパソコンにインストールされているアプリを確認する方法】
  https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019223

この点のご報告をお待ちしています。

スタートボタンは表示されているものの，反応しないのですか？