JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
FIRST-SUPPORTに今すぐ質問する
FIRST-SUPPORT
FIRST-SUPPORT, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 648
経験:  訪問PCサポート
105813113
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
FIRST-SUPPORTがオンラインで質問受付中

JIS,

ユーザー評価:

JIS
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: JIS規格の履歴書をエクセルでダウンロードして、作成し保存しようとしたらバージョンが違うため正しく保存されない可能性があるとでたが、保存したら入力した履歴書が消えてしまった。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコンが古いためと思われ、スタートボタンから見るとエクセル2013と書いてある。作成時パージョンアップしますかと出ていたがしていなかった。バージョンアップしてもう一度作成すれば保存できるか知りたいです。

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。宜しくお願いいたします。わかりやすい回答を心がけておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。

・・・・・

いくつかご質問をさせて頂くこともございます。解決のためにご協力の程、お願いいたします。※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います

・・・・・

Officeのバージョンが新しくなってもファイルは開けます

ダウンロードしたファイルを編集した場合、保存ではなく

名前を付けて保存として、任意の場所に一度、新しく保存することをお勧めします

質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございます。一度名前をつけて保存とし、デスクトップに保存しました。その後編集し、保存時に上書き保存したら記述の状況で、以前のものを開けても↓の記述しか出ません。20190530_JISrirekisho_bunkatu (1) 履歴書JIS規格分割.xls の互換性レポート
2019/9/9 10:51 に実行
このブックで使用されている次の機能は、以前のバージョンの Excel ではサポートされていません。このブックを以前のバージョンの Excel で開くか、以前のファイル形式で保存すると、それらの機能が失われるか、正常に実行されなくなる可能性があります。
再現性の低下 出現数 バージョン
選択したファイル形式でサポートされていない書式が、このブック内の一部のセルまたはスタイルに設定されています。このような書式は、選択したファイル形式で使用できる最も近い書式に変換されます。 1 Excel 97-2003
質問者: 返答済み 12 日 前.
1つ質問があります。復元できなくても、料金は請求されますか?

以前の入力して保存したデータは復元は難しいと思われます。

・・・・

名前をつけて保存をするときに、Excel 97-2003バージョンで保存するのではなく

保存する画面の下の方でエクセルのバージョンを選択などができるようになっております。

そこでEXCELブックを選択して、最新のバージョンのExcelで保存すると

以降は互換性についての警告などはでてこないと思います。

FIRST-SUPPORTをはじめその他3 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 12 日 前.
20998;かりました。それでは、リモートサポート結構です。ご対応ありがとうございました。

オペレーティングシステム についての関連する質問