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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3490
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Update更新プログラムが更新されません、更新とセキュリティにまずすすみません,

質問者の質問

update更新プログラムが更新されません、更新とセキュリティにまずすすみません
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 東芝ノートパソコン、2018年pt75gwp-bea2,
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ウイルスバスタークラウドが契約更新せよと毎日連絡あり
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

ウイルスバスターの更新は下記リンク先を参照なさってください。

すでに有効期限が切れているのであれば、更新を利用する権利をお持ちでないという状態になりますので、事前に契約の更新を行っていただく必要があります。

https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/renew/vb/method.html

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

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