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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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システムパスワードを解除したいと思います。 ダイナブック Windows10です HDDユーザーパスワードの解除です,

質問者の質問

システムパスワードを解除したいと思います。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: ダイナブック Windows10です HDDユーザーパスワードの解除です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 13 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

システムパスワードもHDDユーザーパスワードもグローバルスタンダード(正解的な標準)に当たる内容のものがございません。

そのパソコン固有のパスワードであるのか、何か別のパスワードをそのように解釈されているだけなのかこれらの言葉では、何を意味するおあすわーどであるのかが判別できません。

何をしているときに入力しているパスワードであるのかを具体的にご説明ください。

いずれにしてもパスワードの解除には、現在設定されているパスワードもしくは、管理者のパスワードが必要になる場合があります。解除の方法が判明しても、パスワードを把握していないことで解除できないという場合もございます。

解除用のパスワードは把握しておられますか。

それらのパスワードは、だれが設定されたものなのかも、詳しくご説明ください。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

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