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ks5533ken
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1968
経験:  IT関連管理
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PCを買い換えて、端末に自分のマイクロソフトアカウントを作成し、妻が共同で使用します。妻はhotmailを使用しており妻

質問者の質問

PCを買い換えて、端末に自分のマイクロソフトアカウントを作成し、妻が共同で使用します。妻はhotmailを使用しており妻のマイクロソフトアカウントがありますが、PCのマイクロソフトアカウントが私の作成した物のため、hotmailが使用できません。どうすれば良いでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windos10です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動していませんが、hotmailのURLを開くと、私のアカウントのメールフォルダが表示され、妻の物を表示する方法が分かりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 複数で1台のPCを使用する場合、複数のマイクロソフトアカウントを取得して、運用する方法ありますか?
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ks5533ken 返答済み 14 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

解決策としては二つございます。

一つは、現在お使い頂いている環境で、hotmailのURLを開いた際、一度サインアウトを行って、奥様のhotmailで再度サインインしてメールを見る方法。

もう一つは、ユーザーアカウントをもう一つ作成して、パソコンを起動した際にご主人さまと奥様のどちらのアカウントで起動させるかを選択し、それぞれ個人でhotmailを使用する方法です。

現在はOutlook.comというサイトでhotmailのサインインができるので、そちらをお使いになることで簡単に解決するのではないかと思います。

https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-com-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%99%E3%82%8B-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

以上、参考になりましたら幸いです。ご返答お待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12518;ーザアカウントをもう一つ作成する方法、もう一つのアカウントでPC起動する方法教えてください。
専門家:  ks5533ken 返答済み 14 日 前.

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017790

上記に従って設定を行ってみてください。それによって複数のアカウントで使えるようになります。