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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ヤフーメールで以前のメールを見たいのですが、見る事が出来ません。ご教示願います。 Yahooです。

質問者の質問

ヤフーメールで以前のメールを見たいのですが、見る事が出来ません。ご教示願います。
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: Yahooです。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンの再起動はしましたが、改善されません。ほかトラブルシューティングは試みていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  マツレーン 返答済み 12 日 前.

以前のメールが見ることができないとのことですが、消えているという事ですか?

いつ頃前までのメールを現在見れていますか?

メールを見ているのはメールアプリからですか?Web上でログインしていますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
28040;えています。2日前のメールは見る事が出来ますが、それ以前のメールを見ることが出来ません。ノートパソコンのヤフーメールで見ています。
専門家:  マツレーン 返答済み 12 日 前.

お世話になります。返信ありがとうございます。それでは、一度web mailのyahoo.co.jpでログインいただきこちらの方で2日より前のメールが見れるかまずご確認いただけますか?