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ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1950
経験:  IT関連管理
104620443
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連絡帳の一覧が表示しない、検索窓になる。 NEC NS750 WiN10 です。 特段ありません。

質問者の質問

連絡帳の一覧が表示しない、検索窓になる。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC NS750 WiN10 です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特段ありません。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  tech-st-01 返答済み 13 日 前.

はじめまして、ITエンジニアのtech-st-01と申します。よろしくお願いいたします。

連絡帳の一覧が表示できなくてお困りとのことですね、かしこまりました。

状況を詳しく知るために、お手数ですが下記確認について詳細をおしらせいただけますでしょうか。

確認

  1. 連絡帳をお使いのアプリをお知らせください(PeopleアプリやOutlookなど)
  2. Outlookの場合はバージョンをお知らせください(Outlook2016や2019など)
  3. 可能でしたら画面を写真に撮っていただき、添付していただけますでしょうか。

以上お手数ですがご確認いただき詳細をお知らせいただけますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
65297;、OUTLOOOK
2,Outlook2016
3,当方、初心者なもので不可能です。
専門家:  tech-st-01 返答済み 13 日 前.

詳細をご返信いただきありがとうございます。

Outlook 2016 の場合ですと、おおよそ設定の問題かと思われます。

お手数ですが下記手順にて連絡先の設定をお願いいたします。

■手順

1.Outlook 2016を起動します。

2.画面左下に小さく表示されているヒト型のアイコンをクリックします。

3.画面左側の「個人用の連絡先」の一覧より、連絡先(標準ではContactsと表記)を右クリックして「プロパティ」をクリックします。

4.プロパティ画面が表示されますので「Outlookアドレス帳」のタブをクリックします。

5.「電子メールのアドレス帳にこのフォルダーを表示する」の□にチェックを入れて「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。

6.Outlook の画面の左下にあるメールのマークのアイコンをクリックします。

7.メールを新規作成し、連絡帳に連絡先一覧が表示されるか確認します。

以上お手数ですがお試しいただき、結果について詳細をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
4,以降のプロパティ画面にてOutlookアドレス帳の □電子・・・・表示 にチェックが入らない ⇒ 従ってチェックが出来ません。
専門家:  tech-st-01 返答済み 13 日 前.

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

四角のチェックボックス自体には、チェックは入っていない状態でしょうか?

チェックが入っている場合には灰色表示になり、チェック操作ができなくなります。

申し訳ございませんが、こちらご確認いただいて詳細をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12481;ェックボックスにはチェックが入った状態で文字も反転しています。
専門家:  tech-st-01 返答済み 13 日 前.

詳細をご返信いただきありがとうございます。

連絡先の保存されているデータファイルに問題がある可能性が考えられるのですが、現時点でそれを解決する方法を提示することができません。

他の専門家であれば情報を持ち合わせている可能性もございますので、他の専門家が回答できるように私は回答権を放棄いたします。(オプトアウト)

お役に立てず申し訳ございませんでした。

専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。tsufuが引き継いで対応いたします。

新しいメールを作成するを押して、「宛先」を押すとアドレス一覧が表示されるかと思います。

そこに表示がされていない場合、連絡先をいくつかの選択肢から指定できるようになっていませんでしょうか?

現在表示されている連絡先ではなく、クリックしてプルダウンさせてほかの連絡先の候補を指定してみて頂けますか?

そうすることで、一覧が新たに出てこないでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
26178;間空きましたがよろしく。新規メールの宛先をクリックしますと名前の検索窓になりますが間違いなく入っている名前のアドが入ってないとなります。
専門家:  ks5533ken 返答済み 12 日 前.

ご返答ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、別件対応で現在までメッセージを拝見することができませんでした。

連絡帳についての修復作業は、可能であれば遠隔操作を行わせていただければと思っております。

ご検討の上、返答頂けますと幸いです。

質問者: 返答済み 9 日 前.
20170;回は此処までで結構です。
専門家:  ks5533ken 返答済み 9 日 前.

ご返答ありがとうございます。かしこまりました。

また機会がございましたらご用命いただけますと、迅速に対応させていただきます。

この度は短い間でしたがお世話になりました。