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neosolution, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 70
経験:  IT全般のお客様のサポート業務を行なって10年以上になります
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Officeのプロダクトキーがでてきたんですがどうすればいいですか, PC-VN770MSB-Y,

質問者の質問

officeのプロダクトキーがでてきたんですがどうすればいいですか
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: PC-VN770MSB-Y
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: officeこのプロダクトキーは取っておくだけでいいですか?
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  neosolution 返答済み 14 日 前.

対応させていただければと思います。

お持ちのOfficeのプロダクトキーは保管していただく必要があるかと思います。

パソコンとセットで購入したものであっても、パソコンを初期化してOfficeを再インストールなどする場合に、プロダクトキーが必要になります。

回答は以上になります。

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