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YCS
YCS, ICTエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 69
経験:  情報系学士、元外資系IT企業社員
105329496
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こんにちは。はじめまして。パソコンのメールに迷惑メールが異常に届いて困っています。メールアドレスを変更しようと思いますが

質問者の質問

こんにちは。はじめまして。パソコンのメールに迷惑メールが異常に届いて困っています。メールアドレスを変更しようと思いますが、やり方を教えていただけますか?
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: jcomとGmailです。Gmailはほとんど使っていません。答えになっていますか?
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いいえ。したことはありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: このアドレスを使っている件数は少しなので、変更手続きをしたら、アドレスを消すことができますか?
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  YCS 返答済み 3 ヶ月 前.

始めまして、ICTエンジニアのYCSです。

メールアドレスを変更するためには、以下の手順で可能です。

1.変更元のメールアドレスにて受信されたメールをファイルに保存する(必要な場合)

2.新しいメールアドレスを取得する(Gmailなら新たなIDを作成、JComならメールアドレスを増やすよう問い合わせをする)。なお、既存のGmailを新たなメインアドレスにする場合には、これは不要です。

3.新しいメールアドレスをご利用のPC・スマホ等に設定する(メーラー、スマホにより異なりますので説明書等参照)。

4.新しいメールアドレスに変更したことを知人に周知させる。

なお、古いメールアドレスにつきましては、Gmailをご使用かと想定しますが、IDの削除依頼をGoogleにすることにより可能となりますが、そうしますと当該GoogleID全般の使用ができなくなります。また、当該GoogleIDのメールを以降全く利用しないのであれば、放置しておいても実害はありません。

なお、削除依頼をかけたGoogleIDをすぐに再利用しますと、自動的に当該IDが復帰してしまいますので、ご注意ください。

Jcomのメールアドレス削除につきましては、Jcomにお問い合わせの上、ご確認願います。

最後に、ご注意ですが、メールアドレスを完全に削除してしまいますと、そのメールアドレス宛に配信されましたメールは全て破棄されます(送信者に戻ってくる)、したがいまして、半永久的に当該メールアドレス宛のメールの内容はお客様は閲覧できなくなります。

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