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マツレーン
マツレーン, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 159
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
106340901
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Microsoftアカウントはどのように作ればよいのでしょうか? Windows10です,

ユーザー評価:

Microsoftアカウントはどのように作ればよいのでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしていません。ちなみに最近最新のものを購入したばかりです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前に使っていたメールアドレスがうまく使えず、マイクロソフト認証もできずにおります。メールアドレスは*****@******.***です

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「Windows10でMicrosoftアカウントを新規に作成する方法」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://pc-karuma.net/windows10-create-microsoft-account/

手順通りに操作いただければと思います。

質問者: 返答済み 3 日 前.
12393;うもうまくいきません。メールアドレスをoutlookでつくれますでしょうか?
質問者: 返答済み 3 日 前.
12424;ろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 3 日 前.
12356;つからリモートしていただけるのでしょうか?

リモートサービスは私の方ではお受けできかねます。

申し訳ございません。

お客様が他の専門家のリモートサービスを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)いたします。

ご対応ありがとうございました。

それでは失礼いたします。

質問者: 返答済み 3 日 前.
65317;メールは現在使えておりません。このページでおねがいします。

私の方でリモートサポートをお受けすることが可能です。

ご希望の場合はリクエストをお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 日 前.
20808;ほどのtkatokuが回答権を放棄したことで料金は発生しませんよね。そうであればITkunさんにおねがいします。

担当が私に変わったことで追加料金は発生いたしませんが、リモートサポートは別料金となります。

リモートサポートのご案内が表示されていましたら、リクエストをお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 日 前.
12431;かりました。それでは、お願いします
質問者: 返答済み 3 日 前.
23433;心リモートサポートをクリックできません

何か不具合が発生している可能性がございます。

担当部署の方に確認いたしますが、お返事までに少々お時間がかかる場合がございます。

何かわかり次第ご連絡差し上げます。

お世話になります。私、松山と申します。

私にてリモートサポートの対応が可能です。

よろしければ、他のお客様との兼ね合いもございますので、ご都合よろしい時間帯を3点ほど上げていただけますでしょうか。日付含め、お願いします。

私は、週末であれば午前8時から午後24時頃まで。平日であれば、午前6時~午前8時ごろまで、あるいは午後20時~24時ごろまで対応が可能です。

ご確認よろしくお願いします。

マツレーン, システムエンジニア
満足したユーザー: 159
経験: サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
マツレーンをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

別の担当者が誤って送信し混乱を招くこととなり申し訳ございません。

リクエストの問題が解消されましたので、リモートサポートをご提供いたします。

本日、または明日の午後でご都合の良い時間帯をお知らせください。

質問者: 返答済み 3 日 前.
20170;すぐか明日の15時からはいかがでしょうか?

これから対応させていただきます。

接続用のリンクをお知らせいたしますので、同意ボタンをクリックしダウンロードされるファイルの実行をお願いいたします。

接続されましたら、私の方からお声掛けをさせていただきます。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2b7939c9-788a-4116-a230-e7f5b8afe6ff

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