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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 807
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
105970530
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今晩, outlookの アカウントを 登録したいです, pchz650bab windows

質問者の質問

今晩
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: outlookの アカウントを 登録したいです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: pchz650bab windows
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

Outlookのアカウントとのことですが、「Outlook.com」にて無料メールを取得されたいという意味でよろしいでしょうか? それとも、メールソフトの「Outlook」にメールアカウント(メールアドレス)を登録されたいという意味でしょうか。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
outlookにメールアドレスを登録したいです
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

かしこまりました。

メール登録に必要な情報を確認いたします。メールアドレスはどちらの会社から支給されたものでしょうか? もしご不明の場合には、メールアドレスの@以下の文字をお知らせくださいませ。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12371;のパソコンでは なく  別のパソコンですが
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

パソコンはどれでもかまいません。多少Outlookのバージョンが異なっても、そう手順は変わりませんので。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12391;す
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36960;隔操作が 出来そうですか?
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

もしその別のパソコンが今操作ができる状況でしたら、遠隔操作を承ることもできます。

「安心リモートサポート(遠隔操作)」というのがそうです。質問とは別料金のオプションになりますので、もしご希望があればリクエストを送信してください。リモートを利用せず、文字のやり取りだけで解決を目指すこともできます。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
19968;度 文字のやり取りで お願いしたいと思います。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20808;ほどまで 利用できてましたが リフレッシュを おしてから 利用出来なくなりました
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

かしこまりました。では以下いずれかの手順で、メール設定画面を開いてみてください。内容を確認してみたいと思います。

※今のOfficeにはデスクトップ版とストアアプリ版があり、それぞれ手順が異なります

【コントロールパネルから開く】

①スタートの右にある検索欄より、「コントロールパネル」を検索して開きます
②「ユーザーアカウント」をクリックします
③「Mail」をクリックします
④「電子メールアカウント」をクリックします。

もし上記手順でMailがなかったら、以下の手順をお試しください。

【Outlook内から開く】
①Outlookを起動する(※なにか警告が出たら、閉じて進めてみてください)
②メニューの「ファイル」をクリックします
③「アカウント設定」のプルダウンを開き、「プロファイルの管理」をクリックします。
④「電子メールアカウント」をクリックします。

niftyのメールアドレスを選択し、「変更」をクリックします。これでメール設定画面が開きます。

専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

niftyの最新設定情報を添付しました。この内容と相違がないか、確認してみてください。もし違う部分があったら上書きしてください。なおポート番号の設定箇所は、右下の「詳細設定」をクリックした中にあります。

それから、「アカウント設定のテスト」のボタンをクリックし、サーバーへの接続テストを行ってください。もし問題がなければ、送受信とも「完了」になります。エラーの場合には、その理由やコードなど示されますので詳しい内容を教えてください。

※これから30分ほど離席いたします。戻り次第、ご返信させていただきます。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12467;ントロールパネルを開きましたが ユーザーアカウントの次の Mail が 見当たりません
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

それでしたら、以下の手順をお試しになってみてください。こちらでしたら、開けるかと思います。

①Outlookを起動します。
②メニューの「ファイル」をクリックします。
③「アカウント設定」のプルダウンを開き、「プロファイルの管理」をクリックします。
④「電子メールアカウント」をクリックします。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12354;りがとうございました
出来ました
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

無事メールを登録できたようで、良かったです。
「アカウント設定のテスト」にて、送受信ともに「完了」となれば問題ないと思います。

ではこの質問は、解決ということで閉じさせていただこうと思います。
最後にページの上部より、評価(☆の数で付けます)をいただけると終了となります。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
30003;し訳ございません。どちらに☆をつければ良いかわかりませんでした。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20877;度 質問したいのでが よろしいですか?
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

こんばんは。先日はありがとうございました。

評価の場所が少しわかりにくいところにありますので、画像を添付いたします。こちらをご参考にしてみてください。

再度のご質問につきまして。当サイトは質問1件ごとのご請求となっているため、新規にご質問を立てていただけると幸いです。お手数ですが、よろしくお願いいたします(※この質問に関することでしたら、ご返信から内容をお知らせくださいませ)。

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