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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 488
経験:  IT系サポート
105406645
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ITkunがオンラインで質問受付中

セキュリティアラームが鳴っています。フリーダイアルの番号を教えてください。 Windows7です。

ユーザー評価:

セキュリティアラームが鳴っています。フリーダイアルの番号を教えてください。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows7です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: です。アラームが鳴りっぱなしです

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

ウェブサイトを開いていたら急にアラームがなり画面を閉じることができないご状況でしょうか?

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12510;イクロソフトに電話する前に閉じるとパソコンを無効にしサイバーセキュリティに連絡すると言っています

リクエストをいただきありがとうございます。
それでは接続を行うために以下のリンクをご確認ください。
同意ボタンをクリックしてダウンロードされるプログラムの実行をお願いいたします。
接続されましたら私の方からお声掛けをいたします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=818ffd89-f3c4-45a8-b3e6-21fdde5b8740

ITkunをはじめその他3 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

お待ちしておりましたが接続がございませんでしたので、一度席を外させていただきます。

接続可能なお時間をお知らせください。

あと半日ほどでリモートサポートのリクエストが期限切れとなってしまい、提供することができなくなってしまいます。

ご都合の良い時間がございましたらお知らせください。