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ks5533ken
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2351
経験:  IT関連管理
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お世話になります。岡橋と申します。メール:「Maicrosoft

ユーザー評価:

お世話になります。岡橋と申します。メール:「Maicrosoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。予期しないエラーが発生しました」以以上の文言が出てOffice365
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: Outlook
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコン初心者ですのでむつかしい言葉、単語、専門用語はほぼ理解できておりません。よろしくお願いいたします。

この度はお問い合わせありがとうございます。tsufuが対応させて頂きます。

一度、プロファイルを再作成することで解決できるかと思います。

ただし、過去のデータが破損している場合、メールのデータや連絡先などを吸い上げることができない可能性もございますことをご了承ください。

画面左下にあるWindowsマークをクリック→「w」の列にある「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」→「メール」と選択してください。

次の画面でプロファイルの表示が選択できると思いますので、出てきたプロファイルを一度削除してください。次に、すぐに「追加」を選択し、「Outlook2」と名称をつけて次へ。氏名・メールアドレス・パスワードを入力して設定を完了させてください。

そこまでの作業が行えたのであれば、あとはOutlookを起動させて送受信がきちんとできるようになったかを見て頂けますでしょうか?ご報告お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12469;ーバーにログオンできません。アカウントの追加ページでこのように表示されました。

恐れ入ります。メールアドレスの@より右側部分を教えて頂けますか?細かな設定をお調べしてご連絡致します。

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12424;ろしくお願いいたします。

パソコンで、以下の操作を行ってください。

インターネットを開いてジャストアンサーのサイトに移動し、「お問い合わせ」→「ログイン」と進み、登録しているメールアドレス・パスワードを入力してください。

そうすることで、パソコンでこのやり取りが見れます。

上記を実施頂きましたら、遠隔操作用のご連絡をします。まずはご返答お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12472;ャストアンサーへのサイト移動ができません。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12513;ールアドレスの@より右側部分  @nifty.com です。

パソコンでインターネットは使えますか?

yahooやgoogleの検索で、「ジャストアンサー」を検索してください。そのサイトへ移動して、「お問い合わせ」→「ログイン」へ進んでいただけますか?

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12525;グインから登録までいくのですが登録完了などの折り返しのメールが見れません。

すでにジャストアンサーには会員登録を行っているかと思いますが、そのメールアドレスとパスワードでログインできませんか?また、ニフティでしたら、webメールが使えるかと思いますので、下記にてニフティアドレスのメールが確認できるかも実施願います。

https://www.nifty.com/mail/webmail/

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
niftyでメールの確認はできました。が、パソコン立ち上げメールアイコン1クリックでメールが見れるように設定したいのですが
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
3日前のパソコン仕様に戻る方法でメール環境を元に戻すことはできますか?ニフティメールは慣れないので使いづらい読みづらいのですが・・

では、Outlookを起動して、ファイル→アカウント追加を選択し、ニフティのアドレスを入力してください。詳細設定を自分で行うというところをチェックして次に進み、下記の設定値を入力してください。

https://support.nifty.com/support/manual/mail/setvalue.htm

それで設定完了できませんでしょうか?

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12420;ってみます
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12393;うにか以前のメール環境にほぼ戻りましたが、削除されたメールもすべて受信メールに戻って未読になっているのですが、これはまた1通ずつ振り分けていかなきゃしょうが無いのですね

ご返答ありがとうございます。

outlookを起動→ファイル→インポート・エクスポートをクリックし、その他のファイル(pst)からインポートを選択してください。次の画面で以前に使用していたpstデータを選択してインポートを行うことで、以前のメール振り分けの設定が採用され、受信フォルダも以前のものになるかと思います。お試しください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12452;ンポートするファイル の オプションで 重複した場合・・・重複しても・・・重複したら・・・の3択の文言が出てきました。またヤヤコシイことになったら大変なので気長に1件づつ振り分けます。
単語が理解できておりません。

それならとても心配ですね。今すぐ救急外来を受診すべきです。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
37325;複した場合インポートするアイテムと置き換えるを洗濯したら  ファイルが見つかりません。パスとファイル名が正しいかどうか確認して下さい と出てしまい先に進めません

選択したpstファイルは、ファイルの容量はどれくらいですか?

何度かメールの設定がpstファイルが作られている場合には、中身が空っぽのものもございます。一番データ容量の多いものを選択して取り込もうとしているかが文面のやり取りではわかりませんので、ご確認いただけますと幸いです。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
pstファイルの容量⁇ 容量すら分かっておりません、ファイルの容量はどうすれば調べられるのでしょうか? 何せパソコンど素人でして・・・

イレウスであれば2週間全く便もガスも出ず、腹痛や嘔気嘔吐があるはずですがそのような状態なのですか?

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12399;い、それを希望して料金も支払ったのですが、今晩は遅くなりましたので8/14お昼頃からお願いできますでしょうか?
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36960;隔操作対応への切り替え手続きはどのようにすればよいのですか? ジャストアンサーを初めて利用したので 要領が分かっておりません。今後の手順も併せてお知らせください

かしこまりました。では、お昼頃から作業させていただきますね。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12513;ール振り分け、どうにか終わりました。これで終了となります。
この度はありがとうございました。

良かったですね!またお困りのことがありましたらご用命ください。質問の閉鎖をします。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
35413;価をしたいと思うのですが手順がわかりません。方法をお知らせ頂けませんか?

すでに評価が行われているので、改めての対応は必要ありません。では、質問の閉鎖を行います。

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