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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 472
経験:  IT系サポート
105406645
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有料のセキュリティソフトを買わなくても、無料でよいものがあると聞いたので、それを教えてください。

質問者の質問

有料のセキュリティソフトを買わなくても、無料でよいものがあると聞いたので、それを教えてください。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です。PCの動作がすごく重くて、時間がかかります。それも、どうにかしたいのですが。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITkun 返答済み 6 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

無料のウイルス対策ソフトの中で高い評価を受けており、日本語に対応しているものをいくつかご紹介いたします。

Avast https://www.avast.co.jp/free-antivirus-download

AVG https://www.avg.com/ja-jp/free-antivirus-download

ウイルス対策ソフトは複数インストールされていると競合が発生しますので、現在インストールされているものがあれば、必ずアンインストールを行ってからインストールをお試しください。

パソコンが遅いのは様々な理由がありますので一概に解決方法をご案内できませんが、インストールされているソフトが原因であれば、初期化を行うことで多少改善する可能性がございます。

また、遅い原因がハードディスクの劣化によるものですと初期化ではそれほど改善が期待できず、ハードディスクをより高速なSSDに交換していただくか、新しいパソコンのご購入が必要となってきます。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。