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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3438
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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インターネットエクスプローラー「資格情報の記憶」は「仕様にない」とd,

ユーザー評価:

インターネットエクスプローラー「資格情報の記憶」は「仕様にない」とd
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: インターネットエクスプローラー(IE)では、サイトに入るとき、IDとパスワードを入力した次の行に、「資格情報を記憶する」という項目がありますが、マイクロソフトedgeには、それがありません。edgeの詳細設定にもそのようなものが見当たりません。「資格情報を記憶」する方法があれば教えてください。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにありません。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

勘違いしておられるようですが、資格情報の記憶に関しては、OSが持っている機能であり、コントロールパネル内の資格情報マネージャーで管理されています。

パスワードの情報は、この資格情報マネージャの情報を共用しているため、IEで記録された資格情報はEdgeでも利用でき、Egdeで記録された資格情報もIEで利用可能です。

ただし、サイトによっては、Edgeの利用自体が推奨されていないサイトも多く、ID、パスワードの情報が資格情報として判別されず、登録されないケースがありますし、ChromeやFirefoxが推奨されているサイトでは、逆にIEでも登録されないケースもあります。

その場合には、訪問先サイトの仕様によるものですので、どうすることもできません。

また、Web資格情報は、どの欄にIDが入りどの欄にパスワードが入るという情報を指定することができないため、手動で登録するという機能もございません。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12381;うですか?訪問した先のサイトの仕様ということですか?私が訪問したサイトが、たまたま「資格情報の記憶」に対応していないということですね。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12372;回答によれば、リモートサポートで確実にできることではないようですので、あきらめます。有り難うございました。

資格情報の記憶に対応していないというよりも、Edgeが資格情報として判別できていないということになるのではないかと思います。

このため、ブラウザをIEに切り替えることで、IEで資格情報に登録できれば、その情報をEdgeでもご利用いただけるはずです。

Edge画面の右上にある「・・・」をクリックし、「その他のツール」を選択していただき、「Internet Explorerで開く」を選択してください。

IEで開きなおされますので、それで登録できれば、Edgeでもご利用いただけるはずです。

こちらでは、同様の事象が起きるサイトを把握しておりません。

検証することはできませんので、お試しください。

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Edge画面の右上にある「・・・」をクリックしたとき、「その他のツール」は見つかりませんでした。「詳細設定」でもないですね。

添付写真をご覧になってください。

その他のツールはございます。

詳細設定は何のことを記載されておられるのかが分かりません。

こちらからは、詳細設定という内容の説明は行っておりません。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
22833;礼いたしました。「Internet Explorer で開く」はねずみ色で、クリックできない状態でありました。つまり、Internet Explorer で開けないということと思います。

その状態であれば、Edgeから切り替えるのではなく、IEを直接起動してください。

プログラム一覧から、Windowsアクセサリの中にInternet Explorer はあります。

アドレス欄をコピーして貼り付けてください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。大変お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12522;モートサポート¥3,180は、一回のリモートの料金ですか?この度500円クレジットからお支払いしますが、放っておくと年会費などが引き落とされますか?

こちらへの書き込みは、カテゴリーに関係のない内容への回答は専門家規約により禁止されておりますので、行うことはございません。

サイト上の不明点は、ユーザーサポートサイトをご確認ください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
26377;り難うございます。質問は完了しております。本日15時ころ、契約解除を電話でお願いしました。
また、質問が発生したら、またお願いします。Sachio Waseda

承知いたしました。

またご不明点がございましたら、改めてご相談ください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12304;再回答】質問は完了しております。有り難うございました。

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