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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3227
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Windowsアカウントの削除を行いたいのですが。 NEC LAVIEです。windows10です。

ユーザー評価:

windowsアカウントの削除を行いたいのですが。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC LAVIEです。windows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 実は、亡くなった父のパソコンを譲り受けて使用しているます。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

アカウントを削除するためには、管理者の権限を持つ別のアカウントが必要です。

また、お亡くなりになられた方のパソコンということであれば、現在、管理者権限を持っているアカウントで起動可能でしょうか。

起動できるアカウントが管理者権限を持っていない場合、アカウントを削除できる権限がない状態になりますので、マニュアルをご確認いただき、メーカーの工場出荷時の状態にリカバリーを行っていただく必要があります。

アカウントを削除できる権限があるのであれば、下記リンク先をご確認いただき削除を行ってください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5510-9320

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

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