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hiromiya
hiromiya, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 180
経験:  パソコン教室にてサポート講師、電話や遠隔操作でのサポート経験もあり
106045231
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ワード文書が開かない。プロダクトキーも行方不明。 レノボ, レノボAMD E1 Windows 8

質問者の質問

ワード文書が開かない。プロダクトキーも行方不明。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: レノボ
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: レノボAMD E1 Windows 8
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  hiromiya 返答済み 14 日 前.

この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。

IT専門家の『hiromiya』が対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

【まずお読みください】

必ず改善出来るわけではございません。 機器の故障やサービス側のトラブルで改善が難しい場合も御座います。

ベストアンサーを目的とし最善を尽くしますので、ご理解ください。

左下隅の [スタート] ボタン を右クリックして、[コントロール パネル] を選択します。

[カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、ドロップダウンから [変更] を選択します。クイック実行のインストールの種類:[Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します 一度、お試し下さい。修復することを願っております。

専門家:  hiromiya 返答済み 14 日 前.
  1. 左下隅の [スタート] ボタン を右クリックして、[コントロール パネル] を選択します。
  2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。
  3. 修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、ドロップダウンから [変更] を選択します。
  4. クイック実行のインストールの種類:

[Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します