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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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新しいソフトがインストールされエクセル・ワード印刷の設定が出来ない・復元ポイントも今日しか表示されず以前の状態にならない

質問者の質問

新しいソフトがインストールされエクセル・ワード印刷の設定が出来ない・復元ポイントも今日しか表示されず以前の状態にならない
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: ESPRIMO WD2/M FMV WMD2S7 Windows10を使用しています
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前の様にエクセル・ワードが使えれば。ニコンの画像処理ソフトが消えてしまった。これが一番大事
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、

プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよび再インストールしてください。

http://setup.office.com/

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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