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hiromiya
hiromiya, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 178
経験:  パソコン教室にてサポート講師、電話や遠隔操作でのサポート経験もあり
106045231
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Windows上では実行できないか、エラーをふくんでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、シス

ユーザー評価:

Windows上では実行できないか、エラーをふくんでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者・・・・・エラー状態0xc000012fとでます。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: どんなDVDソフトをインストールしても同じ状態です。

この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。

IT専門家の『hiromiya』が対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

【まずお読みください】

必ず改善出来るわけではございません。 機器の故障やサービス側のトラブルで改善が難しい場合も御座います。

ベストアンサーを目的とし最善を尽くしますので、ご理解ください。

一般的なご提案となりますが、msvcr120.dllはVisual Studio2013のVisual C++ 再頒布可能パッケージ内に含まれていたと思いますので、そちらを再インストールしてみては如何でしょう。

Download Visual Studio 2013 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784

上記をお試しになられても改善しない場合、以下のようなことをお試しになられたら如何でしょうか。

◆システムファイルチェッカーによるシステムのスキャン・修復を試みる

  1. Windows キー+X キーから表示されるメニューにて[コマンド プロンプト(管理者)]をクリック
    (ユーザーアカウント制御画面が表示されたら 「はい」 をクリック)。
  2. コマンド プロンプト画面で
    sfc /scannow
    と入力し、Enterを押して実行。
  3. 暫く待ちます。
  4. 処理が終了したら、エラーメッセージが表示されていないか確認し、表示されている場合画面のキャプチャを取得し、こちらに貼れませんでしょうか。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-files-winpc/cwindowssystem32msvcr120dll/d7b21b50-f025-435c-af1f-f9b41b35b344?messageId=6be7872a-5b19-4a07-bb3b-1e835a26c416

こちらが、掲載ページです。

ご参考になさってください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
Windows キー+X キーから表示されるメニューにて[コマンド プロンプト(管理者)]のバーがありませんが?

スタートボタンの上で右クリックをしてみてください。

[コマンド プロンプト(管理者)]が出てくると思います。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12467;マンドプロンプトが出てきませんがいかがいたしましょうか
質問者: 返答済み 11 日 前.
Windows powershell(管理者)(A)しかありませんが

そこに

  1. コマンド プロンプト画面で
    sfc /scannow
    と入力し、Enterを押して実行してください。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12467;マンド プロンプト画面がwindowsキーとXキーでも出てきませんがどうしましょう?

スタートボタンの上で右クリックをしてみてください。

Windows powershell(管理者)が出てくると思います。

質問者: 返答済み 11 日 前.
23433;心リモートサポートもクリックしてますがいかがでしょうか。
質問者: 返答済み 11 日 前.
26412;日これから用事が入っています。続きは明日でも大丈夫ですか?

大丈夫です。

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