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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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更新してシャツとダウンを自動で行ない・翌日、起動したらデスク画面の色合いがまるで違ってしまい見にくくてしょうがありません

質問者の質問

更新してシャツとダウンを自動で行ない・翌日、起動したらデスク画面の色合いがまるで違ってしまい見にくくてしょうがありません。あれこれいじっていると背景が真っ黒になってしまい、文字だけは白色ですが、とても扱いにくくなってしまったので、更新前の状態に戻す方法が知りたいです。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windoes 10
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 更新前の状態に戻せれば問題がありません。自動更新を行なったのは昨夜の9時ころでした。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  マツレーン 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。画面の色合いをお好みの状態にもどされば解決という事ですかね?

リモートサポートが早期解決に有効ですがいかがですか?

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