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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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アマゾンでNECのPCを買いましたが、オフィスがインストールされている条件でしたが、確認できません。ワードの文書を開けた

質問者の質問

アマゾンでNECのPCを買いましたが、オフィスがインストールされている条件でしたが、確認できません。ワードの文書を開けたらプロダクトキーを入力してくださいと言われましたが、どこを調べたらプロダクトキーがわかりますか。
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: PCの保証書に書いてある型名は、PC-GD31BZZAE、製造番号は、
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

Office付きのパソコンでしたら、プロダクトキーは同梱の紙(カード)に記載されております。パソコンと一緒に届いた内容物をもう一度確認されてみてください。

探しても見つからないようでしたら、購入店へ問い合わせされるのがよろしいかと思います。

もし何かご不明の点がございましたら、お知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

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