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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 477
経験:  IT系サポート
105406645
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パソコンを買い替えて新しいパソコンにいままでのアドレスを入れる方法がわかりません。 NEC NS700/KAW-E3,

ユーザー評価:

パソコンを買い替えて新しいパソコンにいままでのアドレスを入れる方法がわかりません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC NS700/KAW-E3
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコンに詳しくなく、専門用語を言われてもわからないレベルです。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

新しいパソコンにOutlookはインストールされておりますでしょうか?

メールアドレスの「@以降の部分」もお知らせください。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
outlookはインストールしています。メールアドレスの「@以降」とは、どのメールアドレスのことかわかりません。
古いパソコンのメールアドレスなのか、それとも、やりとりのための、スマホのアドレスなのか?

新しいパソコンに設定を行いたいメールアドレスの@以降の部分になります。

ITkun, システムエンジニア
満足したユーザー: 477
経験: IT系サポート
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私にてリモートサポートの対応が可能です。

よろしければ、他のお客様との兼ね合いもございますので、ご都合よろしい時間帯を3点ほど上げていただけますでしょうか。

私は、週末であれば午前8時から午後24時頃まで。平日であれば、午前6時~午前8時ごろまで、あるいは午後20時~24時ごろまで

対応が可能です。

ご確認よろしくお願いします。