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lloyd
lloyd, テクニカルサポートオペレータ
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 172
経験:  Apple系デバイスのテクニカルサポートのオペレータを2年、iPhoneのテクニカルサポートの管理者を4年、現在はAndroidのテクニカルサポートのオペレータをしております。
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Excelを開こうとしましたが次のようなメッセージが出て開けません。 macOSです。 画面に通知

質問者の質問

excelを開こうとしましたが次のようなメッセージが出て開けません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: macOSです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 画面に通知
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  lloyd 返答済み 2 ヶ月 前.

恐れ入ります、Excelが正常に動作せず大変お困りの状態かと思われます。Apple系デバイス

のサポート経験のございますLLOYDが対応させて頂きます。

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この度何かメッセージが出ているとのことですが、そのようなメッセージでしょうか?

メッセージの詳細な記載がないためExcelの起動に関する対処情報のあるページがござい

ましたので記載させて頂きます。

参考URL:https://sites.google.com/a/cis.twcu.ac.jp/qanda/qanda/microsoft/office_cannot-open

こちらに該当する内容はございますでしょうか?未解決であれば表示されているメッセージ

の内容を追記いただき、ご返答いただけますでしょうか?

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お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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