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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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証明書エラーが出てユウチューブが見れません。対処法を教えて下さい, LaVieウインドウズ7です,

質問者の質問

証明書エラーが出てユウチューブが見れません。対処法を教えて下さい
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: LaVieウインドウズ7です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すみませんテックサポートとはどんな事でしょうか?
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  マツレーン 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。簡単で結構ですので、エラーのメッセージ内容を教えていただけますか?

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12371;の Web サイトへのセキュリティで保護された接続に問題があります。この Web ページで提示されたセキュリティ証明書は、有効期限が切れているかまだ有効ではありません。セキュリティ証明書の問題によって、詐欺や、お使いのコンピューターからサーバーに送信される情報を盗み取る意図が示唆されている場合があります。
この Web ページを閉じることをお勧めします。↑
対処法を至急お待ちしております。
どのくらいで返事をもらえるのでしょうか?
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
22823;至急お返事お待ちしております。よろしくお願い致します。
専門家:  ITレスキュー 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

先に受けられた専門家がオプトアウトしましたので,私が引き継ぎます。

下記の点教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:windows10)
  • ブラウザの名称(例:Internet Explore,Chrome,Edgeなど)
  • ウイルス対策ソフトの名称(例:ウイルスバスター,ノートンなど)
  • いつごろからの症状でしょうか。

お手数ですが,よろしくお願いします。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)

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