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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Icloud windowsがうまくインストールできません。

質問者の質問

icloud windowsがうまくインストールできません。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: 変更→修復してくださいとなりますが、、修復してもできません
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしてます
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
windows10です
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見いたしました。

icloud以外のApple関連ソフトの修復もお試し済みでしょうか? すべてのAppleソフトを修復することでインスール出来るようになるケースもあります。以下の手順でitune以外も修復してみてください。

1.「スタート」の右にある検索欄に「コントロールパネル」と入力し、コントロールパネルを起動します。
2.「プログラム」をクリックします。

3.「プログラムと機能」をクリックします。
4.一覧から「発行元」が「Apple Inc」となっているソフト見つけます。
5.見つけたソフトを選択し、「修復」を選択します。すべての「Apple Inc」関連ソフトに対してこの操作を行います。

続いて、icloudのインストールを行います。もしうまくいかないようでしたら、これまでとは別のブラウザからインストールできるか試してみてください。

もし操作にご不明の点がありましたら、お知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12420;ってみます
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
21516;じですね
専門家:  sumika 返答済み 3 ヶ月 前.

お手数おかけしました。

インストールが失敗した時、具体的にはどのようなメッセージが表示されますか?

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