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ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1602
経験:  IT関連管理
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Dellノートパソコンをヤマダ電機で購入しました office home&business2016

質問者の質問

dellノートパソコンをヤマダ電機で購入しました office home&business2016 インストール方法を教えてください
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: inspiron 15 5000
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Windows10
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

まずはMicrosoftアカウントはお持ちでしょうか?それがあるかないかによって、行うべき作業が異なります。

また、officeはすでにパソコンに入っている状態か、ダウンロード版といってプロダクトキーを入力して取得する形式のものでしょうか?こちらもご返答ください。それではお待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
microsoftアカウント持っていない プロダクトキーを入力するものです
質問者: 返答済み 13 日 前.
12450;カウントの作り方をお願い致します。
専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

かしこまりました。では、パソコン画面左下のWindowsマークをクリック→「o」の列にあるofficeをクリック→Microsoftアカウントでサインイン(右上のマークをクリック)し、新たにアカウントを作ってください。その際、携帯のメールアドレスでは登録はできないので、現時点で受信可能なパソコンのメールアドレスを使ってアカウントを作ってください。まだメールがない場合には、Yahoo!メールやgmailなど、一つご用意してから行ってください。

Microsoftアカウントが作成で来たら、今度は「officeをインストール」をクリックし、プロダクトキーを入力してください。そうすることでインストールが行えます。ここまでの作業をお願いします。

それでは、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12450;カウントができました 何の画面で「officeをインストール」すればよいでしょうか
専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

先ほどと同様に、「o」のところのOfficeから、Officeをインストールを押して、プロダクトキーを入力して下さい。

専門家:  ks5533ken 返答済み 6 日 前.

先日質問のご返答をさせて頂きましたが、問題は解決しましたでしょうか?

解決に至ったのであれば、当方の対応についての評価を、この画面の上の☆マークをクリックして評価をお願いします。

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