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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PCを買い替えしたがメールの設定が出来ない。 LENOVO F0D1 Windows10です。

質問者の質問

PCを買い替えしたがメールの設定が出来ない。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: LENOVO F0D1 Windows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 素人ですみません。アカウント設定時にプロバイダのPASSが必要ですか?プロバイダはOCNですが、PASSは忘れてしまいました。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  sumika 返答済み 12 日 前.

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

メールの設定には、最低でも以下の2つが必要です。

●メールアドレス
●メールパスワード(※プロバイダーによって、会員ページへログインするパスワードと兼用になる場合もあれば、別々になる場合もあります)

ですので、メールパスワードは必須になります。

OCNメールでは、「接続パスワード(認証パスワード)」がメールパスワードになります。お手持ちの「OCN会員登録証」または「お申し込み内容のご案内」 に記載されています。

もしご不明でしたら、以下のページよりメールパスワードを再設定できます。
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/mail/otc/index.do?_ga=2.6715122.1752641729.1565102000-1602144816.1559138584

メールパスワードをご用意出来たら、メールソフトでの設定が可能となります。その際はご返信にてお知らせください。詳しい手順をご案内いたします。

よろしくお願いいたします。

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