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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7から10UPデートにしてからディレクトリーが無効です。と出てDVDソフトからのインストールなどが出来ない

質問者の質問

Windows7から10UPデートにしてからディレクトリーが無効です。と出てDVDソフトからのインストールなどが出来ないし一部のソフトも更新できなくなるし、どうすれば 治りますか?
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: もともとはWindows7です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい、試しましたし、デバイスも無効にして、サイド有効にしましたが解決せず
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: あと、ヤフーのサイトからだと、Amazon セラーセントラルでの登録なども出来なくなりました。また、一部のサイトにも入れなくなりました。しかしグーグルからだと普通にサイトにも入れます。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kaito 返答済み 19 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、該当のソフト名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、どのブラウザで一部サイトに接続できないか
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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